Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos soins PODERM
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. La livraison en France métropolitaine prend généralement 2 à 4 jours ouvrés selon le mode de transport choisi.
Les produits PODERM sont-ils naturels ?
Oui, nos formules sont composées à 100% d'ingrédients d'origine naturelle. Nous utilisons des huiles essentielles et végétales précieuses pour garantir efficacité et sécurité pour vos ongles et votre peau.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un email contenant un lien de suivi pour consulter l'acheminement de votre commande en temps réel.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal pour une transaction 100% sécurisée.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un produit non ouvert et dans son emballage d'origine pour obtenir un remboursement.
Puis-je utiliser vos produits si j'ai du vernis à ongles ?
Pour une efficacité optimale, nous recommandons d'appliquer nos huiles-sérums directement sur l'ongle naturel. Cependant, notre gamme Color Care est spécifiquement conçue pour laisser passer les sérums à travers le vernis.